胡萝卜汁

作者：郑宝建客户数据库营销策略客户忠诚度营销技巧

摘要：这是-个顾客的亲身感受.十年前,住香港丽晶饭店和总经理共餐时,他曾说最喜欢喝胡萝卜汁.六个月后他再次住进丽晶饭店时,在房间的冰箱里意外地发现了一大杯胡萝卜汁.十年来,不管什么时候住进丽晶饭店,那里都为他准备好了胡萝卜汁.他感慨地说:"飞机还没在香港降落,我就想到了饭店里的那杯胡萝卜汁,顿时满嘴口水."十年间,尽管饭店的房价涨了三倍多,但就因为这胡萝卜汁,他每次来总是住这家饭店.

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