作者：胡初晖保险业区块链条用户信息管理保险公司客户需求产品设计理赔人员
摘要：未来保险公司的人和理赔人员是否都将被机器人替代？这是一个在保险圈讨论越来越广泛的问题。而日前可见的是，保险链条上几乎所有环节，都能看到新技术渗透的身影。产品开发端，大数据分析有助于保险公司更好地把握客户需求及风险情况，推进精准的产品设计、定价、核保和营销。用户信息管理端，区块链能整合多渠道的客户信息，实现客户账户统一管理及数据共享，而区块链其不可篡改等特质能够保证数据的私有性和安全性。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
