作者：特丽萨·希尔纳新博物馆学世界组织与管理社会利益思维遗产管理文化现实伦理问题
摘要：在当代充满流动性与矛盾的状况下，人们不得不重新对博物馆组织与传统遗产管理的理念模式进行思考。新的社会的、行为的与政治的范示必须得到特别关注，同样，遗产与博物馆新的解说也必须得到特别关注。当代社会已经再次对这两个领域里所蕴含的巨大价值，并与文化关口与新科技联系起来。在这样一个新的，行星际社会里，一个最大的挑战就是要保证人类能在地球上持续生存下去，让每一个人都能得到教育、住宿、健康、就业与休闲的机会。博物馆必须意识到这个新的社会-文化现实并调整自身，以成为个体与大众社会利益之间进行冲突、争论与协商的例证。对于博物馆来说，最大的挑战就是保证所有的社会团体都能在伦理多样性中表达其特别的文化模式与身份。这些趋势对不同类型的博物馆有着不同的影响；传统的博物馆知心朋友成为信息式机构，提供的展品与服务能够满足以团体利益为基本的公众的要求；领土博物馆必须重新实现新博物馆学的提议，以新的社会范示为基础，进而强调他们作为社会与政治交接地例证的作用。一种新的组织范示的实现依赖于简洁而分散的结构，呈细胞或网状，以及动态的运行方式。所有这些都根据协商与服务和展品的质量来进行。必须注意到虚拟博物馆，它综合了在博物馆、专业人员与公众之间进行调整的新动力。另外，还需要强调与博物馆组织与管理相关的伦理问题，以使博物馆能在全球化的世界里实现他们的社会作用。
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