作者：李凤轩病案质量管理iso标准iso质量管理体系医院病案质量目标管理标准管理工作流程病案书写病案管理准确率
摘要：目的探索ISO9001:2000标准在医院病案质量管理中的有效性.方法在实施ISO前对病案质量存在问题进行"诊断",找出与ISO标准管理的差距,制定了详细病案质量管理的工作流程,按照病案书写的标准和规范,进行目标管理.结果职责明确、定位清晰,病案质量明显提高;病案上架的准确率达100%.结论推行ISO质量管理体系,有利于病案管理的规范和完善,实现目标管理的要求.
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