作者：菊儿小本经营吸引顾客不断创新商店微利润服务价格销售商品生意不景气
摘要：1．小本生意是面向大众的,赚钱是靠微利润的。因此,产品或服务价格不要订得离普,过高的价格会吓走顾客。2．地点的好坏,比商店的大小更重要;商品的好与坏比地点的好与坏更重要。3．商品排列得井然有序,不见得生意就好,反倒是杂乱无章的小店,常有顾客登门。4．把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持,决定商店的兴衰。5．销售的奉承,不如售后服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。6．要把顾客的责备,当作“神佛的话”,不论是责备什么,都要欣然接受。7．对最不讲理顾客提出的要求、不合情理的事情,更要
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