全价补票屡屡引发状告“铁老大”官司

作者：孟亚生铁路运输企业消费者权益保护法官司公平交易合同关系身份验证民法通则诚实信用

摘要：专家普遍认为．在实名制购票的前提下，车票已不是旅客与铁路运输企业合同关系的主要或唯一凭证，在网上凭身份证付款购了票，等于交易完成了，在出现车票丢失的情况下，铁路运营者完全可以根据旅客的身份验证其是否已经购票。而强行要求消费者另行购票，无疑违反了民法通则、合同法、消费者权益保护法关于公平交易、等价有偿、诚实信用的原则，侵犯了消费者的合法权益：

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