作者：李娜窗口形象服务形象收费站文明服务文明语言应变能力专项稽查相互沟通
摘要：为进一步提升服务形象，山西省壶关收费站壶关收费站近期开展了专项稽查活动，进一步强化壶关收费站文明服务窗口形象。加强内部相互沟通。加强文明语言、应变能力、应变语言等相关知识的培训，对内同事之间的交流、对外与司乘沟通，用语文明礼貌、语气温和，不与司乘人员发生争执，并力求妥善解决问题。从甜美的微笑、文明的用语做起，保持良好的窗口形象。
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《政府法制》（CN：14-1170/D）是一本有较高学术价值的大型旬刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《政府法制》上旬刊内容以法治新闻为主，侧重法治政府建设动态的报道；中旬刊内容以法治文化为主，侧重中国特色社会主义法治理念的传播；下旬刊内容以法治文摘为主，侧重公民意识和民主法治精神的培育。
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