作者：常丽; 田军税务干部国税局纳税人文明服务税务部门国税部门服务意识问卷工作作风清徐县
摘要：为了促进"双评"工作的开展,及时发现税务干部队伍中存在的问 题,2003年以来,县国税局在全局范围内广泛深入地开展了"双评"活 动,印制了1000份行风调查问卷以及征求意见卡,发到纳税人及县人 大、政协、纪检委、政法委等单位征求意见,虚心广泛接受社会各方面对 国税工作的批评监督。问卷的内容包括税务干部廉洁自律、文明服务情 况,以及纳税人对税务部门改进工作作风的意见和建议等内容。从问卷 回收统计的情况来看,社会各界普遍反映良好,认为国税部门公开办税 透明度明显提高,办税程序日趋简单、便捷,税务干部优质服务意识大大 增强,办事效率极大提高,工作作风有了明显改变。改变了过去个别人存 在的"门难进,脸难看,事难办"的现象。
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