作者:金祥衰耗能量管理邮政消融服务质量
摘要:我们常为投递质量、窗口服务质量出现的问题而苦恼,问题的症结在哪里?笔者认为,问题在于管理中存在着大量的能量衰耗。
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《邮政研究》(CN:13-1153/TN)是一本有较高学术价值的大型双月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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