作者:吴亦民 朱群is09001质量管理体系内部审核工作医院iso质量管理体系质量管理过程被管理者医疗过程测量分析
摘要:医院建立和实施IS09001质量管理体系,是否适用和符合,是否能够有效的运行,是否达到了预期的目标,是更多的管理者们所关注的问题。医院质量管理的重点和难点,是要在医疗过程中持续控制和改进。为此,做好内部审核工作是关键。内部审核作为医院质量管理的一种手段,特别是被ISO质量管理体系提出并列为体系过程第四大过程“测量分析和改进”的关键,正日益被管理者们所重视和采用,其作用在医院质量管理过程的控制中效果颇佳。
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