作者：杨玲词创作情感认同审美情趣内心时间成功沟通导游员协调
摘要：众所周知，讲解服务是导游员工作的一个重要环节。导游讲解的服务对象是人．是来自四面八方、各行各业的形形色色的人，他们的旅游动机不同．知识修养不同，审美情趣各异，如何在短短的几天时间里，与他们沟通好、协调好，使他们认同你的服务呢?我认为，只有情感——发自内心的最真、最深、最美的情感，才是成功的惟一法宝。
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《应用写作》（CN：22-1045/H）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《应用写作》是目前中国惟一的专门研究探讨应用写作理论和技法、传播现代应用文写作知识、面向国内外公开发行的综合性刊物，系全国应用写作学科优秀期刊，近几年连年被中国期刊协会指定为向全国百家期刊阅览室赠阅刊物。
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