作者:钟建安; 林剑; 张媛媛情绪工作表达规则情绪调节策略工作倦怠
摘要:以情绪性工作的控制论模型为理论基础,探索情绪性工作的内部机制。通过问卷调查,探讨了表达规则、情绪调节策略与工作倦怠的关系。结果发现:情绪调节策略中的深层扮演对正面表达规则与工作倦怠起完全的中介作用,部分证实了依据控制论模型作出的预测。提示组织应更多地使用正面表达规则,促进员工采用深层扮演,这会对员工的身心健康和组织的工作绩效产生积极影响。
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《应用心理学》(CN:33-1012/B)是一本有较高学术价值的大型双月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《应用心理学》主要刊登反映心理学各个领域的研究及其应用的最新成果,介绍国内外心理学的最新动态。
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