医务人员职业倦怠与工作满意度及离职意愿的关系

作者：唐雪华; 高月霞; 马强; 仲亚琴; 周震; 李...医务人员职业倦怠工作满意度离职意愿

摘要：目的探讨县级公立医院医务人员的职业倦怠现状与工作满意度及离职意愿关系。方法分层抽取盐城市大丰人民医院300名医务人员进行问卷调查,调查内容包括个体基本特征、职业倦怠量表通用版、工作满意度及离职意愿等,多因素Logistic嵌套回归模型拟合三者之间的关系。结果医务人员职业倦怠得分的均数为2.51±0.87分,76.41%的医务人员有轻中度倦怠,11.62%有重度倦怠。57.75%的医护人员总体上自评工作满意,34.51%的有离职倾向。多因素回归分析表明,与无职业倦怠的人群相比,轻中度、重度职业倦怠人群的工作满意度分别降低了59%和76%（P均〈0.001）;工龄对工作满意度的影响呈U型分布（P〈0.001）。无倦怠人群相比,重度职业倦怠的离职意愿增加了6.76倍（P〈0.001）;与大专及以下学历相比,本科医护人员的离职意愿降低了65.40%（P〈0.001）;与对医院晋升机会不满意的人群相比,满意的医务人员离职意愿降低了79.60%（P〈0.001）。结论公立医院医务人员的职业倦怠发生率较高,工作满意度较低,离职倾向较高。医院应加强干预措施和组织支持,提高工作满意度,从而降低离职意愿。

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