作者：吴鸿珠综合量化考核护理管理应用量化考核管理病人满意度普通病区基层医院护理质量
摘要：目的：探讨综合量化考核管理方法在基层医院普通病房的实施效果。方法：制定基层医院普通病区量化考核细则,实施综合量化考核。将各项考核结果按比例折合成百分,进行综合量化后按指标分值每个月进行汇总,并与绩效分配挂钩。结果：自2009年对我院普通病区应用综合量化考核管理办法后,两年来,护理质量、病人满意度、护理人员的满意度、护理论文的数量有了明显的提高,实施前后有显著性的差异（p〈0.01）。结论：通过在基层医院普通病区实施综合量化考核管理方法,避免单纯量化操作指标的弊病,使病区整体护理质量、管理质量和护理人员满意度得到了提高。尤其提升了对患者的人文关怀质量,提高了患者的满意度。
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