作者:杨亚明; 陈玉文; 秦晓瑞满意度知识营销情感营销公益营销网络营销注意力营销
摘要:探索药店提高顾客满意度的方法。分析知识营销、情感营销、公益营销、网络营销以及注意力营销等几种营销方式对药店培养顾客满意度的作用。顾客是药店经营的生命线,药店应根据自身的特征,结合不同的营销方式,培养忠诚的顾客群体,从而建立药店的竞争优势。
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《医药导报》(CN:42-1293/R)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《医药导报》始终坚持刊物的科学性、实用性、信息性,以普及、运用、服务为宗旨,着重报道国内外医药研究新成果、新技术、新方法,关注药物临床疗效和不良反应,指导临床合理用药,重视药品质量控制,宣传医药政策法规,在医药科研、生产、经营、使用间发挥纽带和桥梁作用。
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