作者：李万才; 李顺德消费情感公平感患者满意感
摘要：消费情感是顾客对交易过程是否公平的情感性体验，公平感是顾客满意感形成的基础奈件，在医疗服务消费过程中，患者满意感不仅是对医疗效果是否符合其预期的主观评价，而且也是对医疗服务消费过程中诸如服务行为方式、操作程序规范以及经济利益交换等环节的情感认知性反应。
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《医学与哲学》（CN：21-1093/R）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《医学与哲学》始终遵循“关注热点，挑战现实，放眼世界”的思路，对医学的伦理、法律、社会问题进行广泛和深入研究。
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