作者：岳春雯 张鉴 邹文六西格玛管理方法药师干预合理用药
摘要：目的了解药师干预前后我院门诊不合理处方用药情况，查找导致不合理用药的主要原因，促进临床合理用药。方法运用六西格玛管理中的DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）五步法，调查处方中存在的不合理用药现状，采用Minitab15统计软件对结果进行分析，查找可能导致药品不合理使用的主要原因并进行干预，对干预前后的数据进行比较，分析六西格玛管理法在药师干预合理用药过程中的作用和效果。结果干预前、后的不合理用药率（缺陷率）分别为8．93％和4．06％（P〈0．001），Z值由2．85上升为3．2，差异具有显著性意义。结论应用六西格玛管理法，可使医院管理更加科学化、精细化，从而促进医院药事管理水平的提高，值得推广。
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