作者：赵梦颖; 华雪艳急诊科观察病房pdca护理质量满意度
摘要：目的：分析PDCA循环模式运用在急诊科观察病房安全管理中的有效性。方法：选取2016年2—11月急诊科收治的165例患者进行分组观察;借助双盲法将患者分为观察组（n=85）和对照组（n=80）;对照组患者给予常规护理管理,观察组采用PDCA循环模式进行护理管理。结果：观察组的护理质量评分以及患者满意度均高于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：PDCA循环模式的运用能够有效提升急诊科观察病房的护理质量,并推动和谐护患关系的建立,方法经过实践验证效果确切,可在实际工作中给予借鉴和推广。
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