作者：黄春娟6sigma管理模式手术室管理效果
摘要：目的：探讨6sigma管理模式在手术室管理中的应用效果。方法：组建6sigma管理模式小组，评价目前手术室管理流程，寻找改进空间，运用6sigma管理法经典五步措施，改进、完善管理步骤，评价6sigma管理模式实施前、后手术室的手术物品准备正确率、手术部位感染率、手术核查流程准确率和贵重仪器设备完好率。比较实施前、后护理人员三基考试成绩和护理服务满意度变化。结果：6sigma管理模式实施后，手术室的手术物品准备正确率、手术核查流程准确率和贵重仪器设备完好率明显高于实施前（P〈0．05），而手术部位感染率显著低于实施前（P〈0．05）。护理人员三基考试成绩和护理服务满意度均较实施前显著提高（P〈0．05）。结论：6sigma管理模式是一种高效的管理模式，有效提高管理效果。
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