作者：刘荣pdca循环静脉用药调配中心差错分析药事管理
摘要：目的：在静脉用药调配中心（pharmacy intravenous admixture service，PIVAS）实行PDCA管理，提高员工参与管理的意识，减少各类差错的发生。方法：运用PDCA循环，对各类差错产生的原因进行分析，设定目标，制定相应的防范措施，逐一改进。结果：通过2年时间的持续改进，PIVAS的外部差错率由0.02%下降至0.000 8%，内部差错率由0.18%下降至0.09%，均显著降低。结论：PDCA循环能显著降低PIVAS的配方差错率，减少潜在的医疗风险，保障患者用药安全。
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