作者：赵丽娜; 梁惠宁; 沈爱军服务人员知识态度行为南宁市问卷调查表服务行业健康教育机构服务员认知情况非典知识从业人员科学依据预防非典自行设计随机调查行为改变基本认识卫生知识工作对象认知率有效率相关
摘要：目的:了解南宁市服务行业从业人员非典知识认知情况,为预防非典开展健康教育提供科学依据.方法:随机调查南宁市服务行业727名服务人员,采用自行设计问卷调查表,要求服务员无记名如实填写调查表的内容.主要内容有非典相关知识,意识影响及卫生行为改变等三类36项目.结果:发放问卷调查表740份,获得有效调查表727份,回收有效率98.2%.调查表727人,对非典总认知率28.2%.其中男性为38.2%.女性为25.6%.结论:调查显示:大部分服务员对非典没有基本认识,总认知率低下,主要原因是服务员卫生知识严重缺乏,提示:服务行业是政府相关部门,健康教育机构的重点工作对象.
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