作者：陈晓莹质量诚信质量承诺质量文化应急处置失信处置
摘要：本文探讨质量承诺的收集、分析和确认的要求，从产 品实现、物资供应、营销、售后服务、应急处置、失信处置、培训 及文化建设等方面开展了质量诚信建设的剖析，适用于公司产品实 现全过程质量信用管理，为企业开展诚信建设提供了思路和方法。
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