作者：陈玲鱼骨图不良事件上报率因果图原因分鱼头
摘要：鱼骨图分析法是一种寻找“根本原因”的分析法，又称“因果图”，通常被用作于根本原因分析。其特点是，直观实用，能产生头脑风暴，集思广益，发挥团体智慧解决问题。绘制鱼骨图有一定的讲究，首先画一条主骨及鱼头，箭头朝右；将要解决的问题写在鱼头上。
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