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院长:危机出现,如何应对?

作者:徐毓才院长医院管理者跳楼自杀榆林市领导小组事件调查自杀身亡意外事件

摘要:2017年8月31日,产妇马某某在榆林市第一医院绥德院区妇产科二病区坠楼身亡,引起社会各界广泛关注。榆林市委、市政府和陕西省卫计委高度重视,成立了“榆林市绥德‘8.31’产妇坠楼事件调查处置领导小组”。经警方勘查取证、调查走访,初步认定:死者马某某系跳楼自杀身亡,排除他杀。事件虽然已经过去,但反思不该停止,特别是对于医院管理者。因为,就是这样一起医疗机构内住院者跳楼自杀的意外事件,最终导致家属伤心、院长被免,引起如此大的轰动,对产妇家属,对医院和医院管理者造成了如此严重的继发损害,我们有必要对这一事件进行更深入的反思。当危机来临,你该怎么应对?这里笔者总结了四点供同行参考。

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