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产品功利、享乐属性对消费者满意的影响研究

作者:李玉峰 吕巍 胡其辉功利选择享乐选择决策满意消费满意

摘要:文章证实了产品功利属性带给消费者的是基本满意,而产品享乐属性能够带给消费者更高的满意程度。通过问卷调研,构建了基于功利、享乐选择的消费者满意结构方程模型,并得出消费者对产品享乐属性的关注带来的决策满意度和消费满意度要高于对产品功利属性的关注带来的决策满意度和消费满意度的结论。因此,在成本预算约柬下,为了提高一种产品上市成功的可能性,产品设计者和营销者需要在产品的享乐属性与功利属性间进行权衡。

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云南财经大学学报

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