作者：单菲医院整体素质文化建设医疗市场医疗技术整体形象服务理念道德观念医院精神
摘要：在当前医疗市场初具规模情况下，医院之间的竞争不仅仅是医院医疗技术和管理水平的竞争，更重要的是医院整体素质和整体形象的竞争，这就必须借助于医院的文化建设。医院的文化建设，是通过树立“以人为本”、“以病人为中心”的服务理念，培养医院的职工建立起一种新的道德观念、价值取向和医院精神，把职工的发展前途与医院的建设有机结合起来。这是一项系统工程，涉及到方方面面。在实践过程中，既要全面发展，又要重点突破，方能见效。
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