作者：汤永祥服务平台代办员服务群众群众需求服务网络服务模式
摘要：马关县木厂镇水尾村以解决服务群众“最后一公里”问题为目标，搭建“三联捆绑”代办服务平台，构建起一张遍布村村寨寨、穿插群众中间、贴近群众需求的服务网络。所谓“三联捆绑”代办服务，就是以村“两委”干部、村小组干部、党员为代办员，群众有事只需找代办员，代办员围绕群众需求，形成“星形”的三联代办服务模式。同时，代办员之间根据代办事项，进行沟通协调，形成无缝对接的“圆形”联动办理模式，实现代办事项把代办员“捆绑”在一起，代办员把代办事项“捆绑”打包办理。
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