擦亮你的眼睛——我省今年第一季度受理消费投诉情况分析

消费者权益商品质量赔偿金额服务类投诉

摘要：2004年第一季度全省消委会(协会)共受理消费者投诉4998件，解决4986件，解决率为99．76％，为消费者挽回经济损失2594926．95元。其中欺诈行为得到加倍赔偿48件，赔偿金额18974元，支持消费者起诉37件，提供案件后，由政府有关执法部门查处罚没款63757元，按规定不予受理70件。接待来访、接受咨询16447人次。

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