作者：张剑; 张岩; 李永革; 陈立卫; 肖永平移动支付系统就诊流程优化医院信息系统移动支付就诊满意度
摘要：目的:设计一套移动支付系统,实现门诊挂号、缴费的移动支付。方法:该系统应用WebService技术建立服务接口,采用XML作为数据传输标准,包含用户手机接入、外网业务服务部分和内网医院信息系统(hospitalinformationsystem,HIS)3个部分。根据患者支付方式的不同,设计窗口扫码支付和授权用户支付2种模式。结果:该系统的应用简化了就诊流程,使患者挂号、缴费不再受时间与地点的限制,不仅节约了排队等候时间、减轻了结算窗口工作压力,还降低了导诊方面的人工成本,优化了医院人力资源配置,提高了患者就诊满意度。结论:移动支付系统扩展了患者应用范围,为建设统一支付平台和“互联网+”医疗服务平台打下了基础。
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