作者：徐虔台湾人顾客服务事业处综合绩效风险管理数据分析发卡行顾客需要永仁风险计量
摘要：玉山银行简介：玉山银行1 992年于台湾成立,在创办人黄永仁先生的领导下,一群志同道合的金融专业精英怀着＂经营一家最好的银行＂之决心与使命感,为树立＂金融业的模范生、服务业的标杆＂而努力。长期以来,玉山银行不论在综合绩效、公司治理、顾客服务、风险管理、金融创新、企业社会责任等领域都有杰出的表现,并持续致力全方位稳定均衡发展。截至201 6年底,玉山银行在台湾地区的信贷业务量是民营银行第一名;
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