作者：周枞个人银行业务中国建设银行个人金融总经理金融业开放利润贡献度追求银行竞争以客户为中心
摘要：随着我国金融业开放步伐的不断加快,个人银行业务正成为中外资银行竞争中的"制高点".在这场"白热化"的竞争当中,中国建设银行的个人业务在经过三次质的飞跃之后,"以理财为主线,以客户为中心,坚持精品战略,加强创新,联动营销,锻造素质,全面深化服务,提升经营能力,建设个人精品银行,稳步提高个人银行业务对全行的利润贡献"的发展思路渐渐清晰起来.目前,建设银行个人银行业务已经拥有庞大稳定的客户群体,构筑了全行负债业务的半壁江山,对全行的利润贡献度也在稳步上升.而随着2006年人民币业务全面向外资银行开放的临近,竞争的"白热化"程度将越演越烈,作为中国建设银行个人金融部的总经理,许会斌伴随着建行的个人业务一路走来,自然感触颇深,如今面临着新的挑战,他又该如何应对呢?
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