作者：李蕙羽; 魏思格服务业员工情绪劳动提升4s店
摘要：'服务经济时代'的到来,服务业员工不仅付出脑力和体力,还需要付出高情绪劳动。如何提高员工情绪劳动效能是实践界和理论界关注的重要问题。文章以4S店为例对情绪劳动的内涵进行了梳理、介绍了情绪劳动的策略,并对各个策略产生的正负面作用进行了分析,从人力资源管理实践角度提出情绪劳动效能提升策略。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《沿海企业与科技》（CN：45-1227/N）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《沿海企业与科技》是综合指导性学术刊物。以服务沿海地区经济建设、企业发展、科技进步为宗旨。
部级期刊
人气 1071224 评论 53
省级期刊
人气 844561 评论 70
人气 804574 评论 68
人气 751761 评论 72
