作者:彭春燕; 顾幼瑾零售企业顾客终身价值顾客忠诚度经营理念附带销售
摘要:顾客理论一直是市场营销理论的核心.满足顾客的需求是企业生产、经营的根本目的.零售企业要降低经营成本、提高利润,必须坚持以顾客为本,以顾客价值理论为核心,提高顾客对企业的忠诚度,因此,顾客终身价值无论对企业的近期目标还是长远的发展都具有重大意义.
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《沿海企业与科技》(CN:45-1227/N)是一本有较高学术价值的大型双月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《沿海企业与科技》是综合指导性学术刊物。以服务沿海地区经济建设、企业发展、科技进步为宗旨。
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