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服务性交谈四例

作者:夏德刚服务性交谈宾馆服务员美发师医务人员

摘要:宾馆服务的最高标准就是“宾至如归”。那么,如何才能让客人感到来到宾馆就像回到家中一样随意舒适呢?这自然需要多方面的服务:宾馆的环

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阅读与写作

《阅读与写作》是一本有较高学术价值的双月刊,倡导学术精神弘扬光大与科学文明的广泛传播为办刊宗旨。自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度,颇受业界和广大读者的关注和好评。

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