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移动通信行业高价值客户识别指标研究

作者:连莲 周颖 吕巍移动通信高价值客户arpu稳定性覆盖率

摘要:针对国内移动通信行业“增量不增收”、客户资本总体下降的情况,文章研究了整个行业高价值客户的保有的重要意义。并通过稳定性和覆盖率的分析确定了移动通信行业高价值客户的识别指标为“满足连续三个月ARPU≥100元的客户”。

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移动通信

《移动通信》(CN:44-1301/TN)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《移动通信》以“促进我国移动通信产业的发展,普及和提高移动通信技术”为办刊宗旨,坚持“理论与实践相结合;普及与提高相结合;先进性与实用性并重”的办刊方针。

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