SERVQUAL模型在高校体育教学质量管理中的应用研究

作者：魏强高校服务型高校servqual模型服务质量应用

摘要：本文通将SERVQUAL 模型作为评价工具对现行体育教学质量模式存在问题进行分析,提出在服务型高校体育教学质量管理中引入SERVQUAL 模型的意义,对SERVQUAL 模型在高校体育教学质量管理中的应用进行设计.

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