作者:杨佩群; 钟燕游乐型主题公园重游意愿用户体验
摘要:由于国外品牌主题公园的冲击,国内品牌的主题公园面临着机遇与挑战并存的局面。国内游乐型主题公园不仅要吸引更多的初游游客,更要留住更多的重游客。以华强集团旗下汕头蓝水星主题公园为例,对游客重游意愿进行调查,得出影响游客重游意愿的因素主要有市场区位条件、服务品质、营销策略、游客游憩体验、游客消费倾向等,根据研究结果,提出开发重游客源市场、提高主题公园产品和服务质量、完善服务质量管理,提供人性化服务等应对策略,以提高游乐型主题公园的重游意愿。
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