作者：黄德春; 许长新更新理论保修策略厂商利润二级维护周期
摘要：产品价格的确定,不仅要考虑生产成本,还应考虑到售后服务成本等因素.产品保修是非价格竞争下售后服务的主要内容.本文在更新定理基础上,建立了产品保修策略模型.针对模型的分析表明:当今消费品转型时代,只有降低生产成本,提高产品质量,引入产品的差异性,延长产品寿命,制订合适的保修策略,才能保障合理的厂商利润,有效刺激需求.实证表明,更新理论应用于汽车维修的生产实践,结果是准确可靠的.
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