作者：孟效红; 胡晓瑾; 弓玉红质控自查特性要因图护理质量优质护理文书感染护理管理危重病
摘要：［目的］探讨质控自查与特性要因图在神经外科护理质量管理中的应用效果。［方法］成立质量控制组，对小组成员进行培训，运用特性要因图,确定影响护理质量的根本原因，并通过质控自查分析质量改进状况。比较2015年、2016年和2017年上半年（1月-6月）我科护理部护理质量检查合格率及科室护理质量自查合格率。［结果］护理部护理质量检查结果与科室护理质量自查结果均显示，2015年、2016年和2017年1月-6月，优质护理组、文书组、管理组、危重组、医院感染组护理质量呈升高趋势，差异有统计学意义（均 P ＜0.05）。［结论］特性要因图与质控自查联合应用，可有效提高优质护理、文书书写、护理管理、危重病管理及医院感染管理质量。
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