作者：张敏护理不良事件专项小组护理安全病人满意度护理制度护理流程
摘要：[目的]探讨在医院中实施护理不良事件专项小组管理的成效。[方法]在医院中成立护理不良事件专项小组,全院统一规范建立护理不良事件手册,制定不良事件小组管理职责、分级分类管理及评定标准、处理细则,并对全院护理人员培训,对成立护理不良事件小组前后各1年医院发生的护理不良事件例数以及病人满意度进行现况调查。[结果]护理不良事件专项小组成立后（2017年）与成立前（2016年）比较,修订及制定了11项制度及流程,医院护理不良事件率发生下降,病人满意度由57.5%提高至83.9%,差异有统计学意义（P〈0.05）。[结论]护理不良事件专项小组能促使护理管理质量提高,使医院各项制度标准化,提高护理管理时效,保证病人护理安全。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
