作者：周川芬; 舒红文; 常洪美; 柴建华根本原因分析法痰标本质量
摘要：[目的]探讨应用根本原因分析法在提高痰标本合格率中的作用。[方法]应用根本原因分析法对我院2012年1月—12月2 440例不合格痰标本进行分析,找出影响痰标本不合格的因素,明确根本原因,制定改进措施并于2013年开始实施;比较改进措施前后痰标本合格率、病人满意度和医生满意度。[结果]应用根本原因分析法改进措施后痰标本的合格率、病人满意度和医生满意度高于实施前,差异有统计学意义（P〈0.01）。[结论]运用根本原因分析法分析痰标本质量问题,能有效找出影响痰标本不合格的根本原因,从而制定有效的改进措施,提高痰标本合格率和满意度,促进护理质量持续改进。
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