品牌体验管理

作者：杨震品牌建设体验管理管理人员星巴克多品牌

摘要：无论是忙中偷闲想从繁重的工作中透口气，还是朋友三两小聚八卦畅谈，抑或是希望换个环境来做一次工作简报，很多人恐’旧第一个想到的地方就是星巴克。风格迥异的家具、灯具以及装饰相配合，总会让你找到一个符合自己心意的地方坐下来度过这段时光，满足而且满意，并且期待着下一次时光的来临。很多品牌管理人员总是会觉得难以制定品牌建设和管理计划，因为品牌似乎是很虚无飘渺的事情，难以捉摸，无从下手。

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