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星巴克的第三空间

作者:AliceG.Walton第三空间星巴克创造需求不对抗舒尔茨霍华德乔布斯创新者

摘要:近些年星巴克(Starbucks)面临的挑战异常艰巨。它不得不对抗当初恰恰是其自己掀起的潮流,重新评估、定向。从某种意义上讲,霍华德·舒尔茨(Howard Schuhz)所做的就是史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)及其他伟大创新者所做的一没有需求,创造需求。但星巴克致力的事业相比其他人要大得多,而且从根本上有所不同,因为它带给我们的是一个空间,而非一种产品。

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