作者：李淑贤人性化护理人文培养人文关怀患者满意度
摘要：开展人性化护理的目的是保障患者的权益，措施是组织保证，护理人员的培训，综合素质的提高，营造人文关怀的氛围，将人性化护理落实在每一个护理环节中。
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