电子渠道智慧运营管理体系推动渠道快速发展研究

作者：苗铁男; 周祎春; 黄维; 闫涛; 甘春山电子渠道智慧运营管理体系快速发展

摘要：伴随互联网的广泛普及,网络信息终端技术不断发展,越来越多的客户开始选择互联网办理业务,购物、消费等行为逐渐转向线上为主,而电子渠道也成为了当前通信服务行业运营中的一个重要的主战场。在电子渠道运营的过程中,能够对用户、办理、偏好等数据进行积累,可以说电子渠道智慧运营管理体系的建立对于推动渠道快速发展具有重要意义,本文对此进行简单的论述。

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