作者：杨晓梅智慧机场旅客体验感服务举措
摘要：随着我国人们生活水平的不断提升,人们对出行的服务质量提出了更高要求。民航事业要想能够适应当前的市场环境,满足人们的实际需求,就必须要进行智慧机场的建设。通过智慧机场,不仅能为旅客提供更优质的航空服务,还能体现航空公司现代化服务形象。本就简要分析智慧机场的概念以及在此基础上提升旅客体验感的措施。
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