作者：李鹤电力营销用电客户业务受理情况探究
摘要：随着社会主义市场经济的快速发展,我国电力企业所面临的市场竞争形势也越加严峻。在这种背景下,电力企业要想获得更进一步的发展,有效提升自身的核心竞争力,必须跟上市场发展的脚步,转变自身的发展观念,采用更加科学合理的方式优化自身的服务方式,并通过更为先进的技术手段进行居民用电服务系统的健全完善,根据用户的实际情况进行相应电力服务方案的制定,从而为客户提供更为针对性的服务,使他们的满意度得到有效提高,进而为电力事业协调可持续发展提供更有力的支持和保障。
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