作者：陶娜政务服务现状服务提升
摘要：本文应用内容研究法从网上服务能力水平指数“非常高”中选取“广东政务服务网”“浙江政务服务网”“安徽政务服务网”以及“中国政务服务平台”4个网上政务服务平台进行分析。旨在从“互联网+政务服务”领头雁中剖析出提升服务质量的共性要素。
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