作者：王振南; 董吉超; 张大巍; 単晓晨供电企业营配贯通难点
摘要：供电企业营销和配电两大专业由于责任区和工作任务的不同分属于不同部门,存在一定的孤立,很多工作很难从营销和配电中区分开来,如优质服务,所以在现实工作中需要两部门的协作与配合,形成一个整体,但在面临沟通和合作时,由于存在一定的本本主义,两部门无法及时有效地解决问题,导致服务不能达到最优化。实施营配贯通后,充分了发挥营销、配电两大专业优势,实现了专业服务一体化,保证了服务质量。
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