作者:魏霄雁中职服务礼仪职业素养
摘要:目前酒店业不仅要求员工具有较好的知识基础、实践技能,更要求具有良好的礼仪职业素养,因此具备良好的礼仪职业素养是酒店服务与管理专业学生就业、人际交往以及职业发展的重要竞争力。笔者结合中职学校酒店服务与管理专业教学实际,对未来酒店业的“准员工”服务礼仪职业素养的培养进行了探究。
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